G001-181-08

作业报告
课程名称
需求工程 班级 软件工程1班
作业名称 用户需求分析书 教导教师 董瑞生日期 2020/10/10

Inventory control system 项目

用户需求分析书

目录
作业报告 1
Inventory control system 项目 1
用户需求分析书 1
1.引言 2
1.1. 编写目的 2
1.2 项目前景和范围 2
1.2.1什么是库存控制系统 2
1.2.2Inventory control system的作用 2
1.3. 参考资料 3
2.任务概述 3
2.1. 目标 3
A. 人力与设备费用的减少，降低了链路上的冗余费用 3
B. 处理速度的提高； 3
C. 控制精度与销售能力的提高。 3
D. 管理信息服务的改进； 3
E. 自动决策系统的改进； 4
F. 人员利用率的改进。 4
2.2. 用户的特点 4
2.3. 系统环境 4
2.4. 条件与限制 4
3.功能需求 4
一、销售管理 4
二、采购管理 5
三、仓库管理 6
四、财务管理 7
五、经营分析 7
六、基础资料 7
七、系统设置 8
4.问题域: 8
5.涉众: 8
6.用户需求： 8
7.涉众分析 9
7.1原材料提供方 9
7.2 系统开发人员 9
7.3 系统管理员 9
7.4 库存管理者 10
8.硬数据采样 10
9.展开用户需求获取 10

1.引言
1.1. 编写目的
按照系统规划原则在业务系统项目的范围内，具体明确系统开发的目标和用户的信息要求。通过对现行系统的管理水平、原始数据的精确程度、规章制度是否齐全和切实可行、各级领导对开发新的管理系统是否有比较清楚地认识和积极的态度、部门级别中是否能够抽调出比较精通本行业管理业务并且对本单位存在问题有深刻理解的相关人员等内容的详细调查，从而获得软件开发的基础，确定总体设计的限制条件，确认软件测试的具体要求，定义详细的功能模块，以求达到协助系统开发的根本目的。
1.2 项目前景和范围
1.2.1什么是库存控制系统
库存控制系统是以控制库存为共同目的的相关方法、手段、技术、管理及操作过程的集合，这个系统贯穿于从物资的选择、规划、订货、进货、入库、储存及至最后出库的一个长过程，这些过程的作用结果，最后实现了按人们目标控制库存的目的
1.2.2Inventory control system的作用
库存控制系统是物流大系统中重要的子系统，是物流研究中的一个重要领域。把库存量控制到最佳数量，尽量少用人力、物力、财力把库存管理好，获取最大的供给保障，是很多企业、经济学家追求的目标，甚至是企业之间竞争生存的重要一环。许多经济学家、企业家、自然科学者都热逐这一课题，企图一举突破困扰人们千百年的这一难题。因而，这一领域的成果颇丰，有数学的、哲理的、实证的方方面面的成果，但是，很难说有什么灵丹妙药，这一领域是方法和实践与理论结合的领域，企业家个人的能力和素质往往是方法能否运筹成功；理论能否实证的关键。
站在我们的角度
库存控制系统现有产品较少，存在于公司寡头的现象很多见。实景考察惠州学院快递站（通过快递站的现象分析可以进行推广）
1.3. 参考资料
管家婆云进销存
京东销售供应链
云进销存小程序

论文研究1 物流系统的库存控制模型与方法研究[ http://cdmd.cnki.com.cn/Article/CDMD-10359-2003010093.htm]
论文研究 2 随机需求下供应链库存控制及应用研究[ http://cdmd.cnki.com.cn/Article/CDMD-10335-2006175546.htm]
进销存问题研究[ https://www.hishop.com.cn/xls/show_49482.html]

2.任务概述
2.1. 目标
主要用于库存的管理，通过该软件可以起到如下作用
A.人力与设备费用的减少，降低了链路上的冗余费用
B. 处理速度的提高；
C. 控制精度与销售能力的提高。
D. 管理信息服务的改进；
E. 自动决策系统的改进；
F. 人员利用率的改进。
2.2. 用户的特点
操作人员，主管及相关对仓库管理人员。
维护人员：达到初中水平，熟悉仓库管理的人员
适用规模：及小型经营生产人员的库存管理。
2.3. 系统环境
操作系统：Windows，MacOS， Android， iOS
支持环境：网页，小程序，桌面程序

https://wenku.baidu.com/view/8cf006ecb8f67c1cfad6b81a.html
2.4. 条件与限制
　　库存控制是受许多环境条件制约的，库存控制系统内部也存在"交替损益"现象，这些制约因素可以影响控制水平，乃至决定控制的成败。主要制约因素如下：
(1)需求的不确定性。在许多因素影响下，需求可能是不确定的，如突发的热销造成的需求突增等会使控制受到制约。
　　(2)订货周期。由于通讯、差旅或其他自然的、生理的因素、订货周期不确定，会制约库存控制。
　　(3)运输。运输的不稳定和不确定性必然会制约库存控制。
　　(4)资金制约。资金的暂缺，资本运动不灵等会使预想的控制方法落空。因而也是一个制约因素。
　　(5)管理水平的制约。管理水平达不到控制的要求，则必然使控制无法实现。
(6)价格和成本的制约等。
解决方案：随时随地系统可用，可以采取多端数据同步，智能AI管理
3.功能需求
一、销售管理

1. 包括销售订单、销售出货、客户退货、部门零售以及统计查询等功能。

2. 基本流程以客户先下订单,后出货的日常业务需求,系统自动跟踪每张单据的完成情况。

3. 支持一张销售订单，多次出货,系统会准确的为您调整库存数量及金额,并记录每次销售的详细情况。

4. 支持根据一张销售订单直接生成一张相应的销售出库单。

5. 支持独立新增销售出库单，不用根据订单出货,如果客户直接上门提货则通过销售出货单来直接出货。

6. 鉴予客户行业的多样性及客户需求的灵活性,系统同样支持通过退货单实现直接退货。

7. 支持客户直接零售的,零售单据准确记录日常零售记录,每次零售后,系统准确直观的算出每次零售利润、利润率等。

8. 支持客户预先支付相应款项，再根据单据金额扣除。

9. 支持每种单据及时查询详情。

10. 根据部门或者员工查询销售业绩，并且根据销售情况准确计算出销售利润等，让销售主管可以轻松掌握并进行部署工作。

11.根据发货地址直接打印快递面单，打印快递面单时更能自动根据不同的快递面单模板自动提醒打印。

12.企业在销售是经常会发生销售单据开出后，客户提出整单去零等要求打折的情况，软件做到销售出库单整单折扣成为必需的功能。

13.订单可以终止，以免历史的订单没有终止一直影响单据的操作。

14.如何进行赠品管理，对赠品的统计和核算是所有销售企业日常的工作，赠品的管理成了一个关键的必须提供的一个功能。

15.为了防止多次打印导致的多次发货，软件需要对打印的次数进行控制。自由定义单据的打印次数。

16.为了防止销售出库单开出后，库存没有货等情况发生，可以控制负库存销售的发生。

17.为了能灵活的面对客户进行销售，需要及时知道库存情况，因此开单时有库存余额提醒显得尤为重要。

二、采购管理

1. 包括采购订单、采购入库、采购退货以及查询统计功能等功能。

2. 实现先下采购订单,再分批进货的日常业务需求,根据每次进货的情况,系统自动核算对应的采购订单的完成情况。

3. 支持同一订单，分多次进货,系统会准确的调整库存数量及金额,并记录每次采购的详细情况。

4. 支持调用采购入库单直接退货。

5. 支持每种单据及时查询详情，以及所有采购的商品汇总以及明细查询。

6.支持对售后一次进货价的提醒，方便核对采购价格的变化。

7.根据销售订单直接生成采购订单，这样减轻采购的操作工作量。

8.支持成批打印单据。

9.能控制单据打印的次数。

10.能自动根据与供应商达成的供应协议，可以根据品牌的采购折扣率自动计算出采购价格。

三、仓库管理

1. 包括转仓、盘点、损溢、赠送、组/拆装和成本调价单等功能模块，实现对仓库常用事务的管理，并能监控库存明细，商品的具体流通情况。

2. 实现根据盘点中的历史数据和现有数据，生成盈亏数量及金额，支持自动生成相应的报损单。

3. 商品的进出都必须是经过审核，提高系统以及数据的操作安全性。

4. 实现自动计算库存数量和金额的变化，并反映在“库存汇总”、"库存明细表”、“出入库汇总”中。

5. 支持商品库存上、下限的设置，自动对缺货或高于库存上限的商品进行报警。

6.可以追溯数据从库存汇总表追溯到库存明细表，再追溯到每个出入库单据中。这样便于追查数据的来历。

7.根据较为流行的快递发货的特点，配送管理成了必须的功能之一。精确计算每件商品的配送成本。

四、财务管理

1、收款管理，可以对一张销售单进行分次收款，也可以对多张销售单进行合并一次收款。

2、付款管理，可以对一张采购单进行分次付款，也可以对多张采购单进行合并一次付款。

3、应收应付账目管理，清晰管理应收应付的发生变动情况，提供应收账款汇总表、应收账款明细表、应付账款汇总表、应付账款明细表。数据可以追溯，汇总表可以自动追溯到明细表，明细表可以自动追溯到各张单据，这样有利于财务人员的对账处理。

4、费用管理，企业发生的各项费用可以方便的进行记录和管理，提供费用单据。

5、费用月统计表能及时准确的统计本公司的费用发生情况

6、采购管理，可以对一张采购单进行多次，也可以多张采购单一次。

7、销售管理，可以对一张销售单进行多次，也可以多张销售单一次。

8、可以清晰查询到的采购单及销售单，暂估入库、销售未结的情况查询。

这样的功能都是企业非常需要的，减轻了财务人员、销售人员、采购人员的工作量，提高了工作效率。数尖进销存具有这些功能特点。

五、经营分析

1. 支持智能查询、统计，可通过任意模糊元素快速查询并关联出查询结果。

2. 多维数据分析系统可以任意组合统计项目和内容，各种统计分析应有尽有。

3. 柱状图、折线图、饼图互相对应，自由转换。

4. 分析结果均支持表格和分析图表两种导出打印，统计结果直观明了。

六、基础资料

1. 录入所有系统所需的基础资料信息，比如客户信息，商品信息，员工信息，供应商信息等。

2. 设置区域,订单类型,价格方式,支付方式.个性化属性资料。

3. 支持导入，导出功能，利用EXCEL强大的编辑功能。

4. 使用用户可以将外界或者其他系统的数据简单快捷的转换为本套系统数据。

5. 无界面刷新技术，即时添加，即时保存，使用户的数据保持一致。

6. 系统的所有操作都以基础资料设置为同步,统一规范资料。

七、系统设置

1. 支持自定义用户数，以及多方式的权限分配，周到的分组权限设置体系。

2. 更细微的权限分配方式，根据模块，组别，职位，范围等划分，让管理更加轻松。

3. 支持自定义数据备份，手动备份，备份文件下载.

4. 数据库初始化，数据库重建等数据安全机制，让用户不再担心数据的安全问题。

5. 多模式的系统配置功能，让用户按照自己的使用习惯定义，更加人性化的设置以满足不同客户的需求。

6.提供个性的系统配置界面,按各情况个性化配置.(比如打印,单据属性,报警设置…)

4.问题域:
物流决策机制从本质上决定着企业的生产运作管理与物流运作绩效及库存状况之间的 因果关系。该机制下，原材料和成品的库存控制相对与生产计划和采购计划，是相对独立并主动的，即企业是根据对库存的控制进行采购和为生产服务，并根据对成品库存的控制规划生产。这种决策机制的转变关键在于对不同功能部门的职责和权利的重新设计，以在不同部门之间形成新的决策流关系。
要促进这个机制的实施，需要有一个有效的部门绩效评价和监督考核机制进行激励。企业必须制订合理的物流绩效评价指标体系，并通过科学的研究给出本企业合理的绩效评价参考标准，才能正确认识企业自身在物流运作上的长处和不足。
此外，加快企业信息化建设，采用先进的信息技术和决策支持技术，保证信息的畅通和共享的实施，能对不确定性因素作用下的不同策略进行可靠的评估、预测和对比分析，从而实现决策科学化、控制信息化、策略动态化是解决库存控制问题的技术保证。
5.涉众:
源材料提供方，系统开发人员，系统管理员，库存管理者。
6.用户需求：
顾客服务要求的前提下通过对企业的库存水平进行控制，力求尽可能降低库存水平、提高物流系统的效率，以提高企业的市场竞争力。
在保证企业生产、经营需求的前提下，使库存量经常保持在合理的水平上；掌握库存量动态，适时、适量提出订货，避免超储或缺货；减少库存空间占用，降低库存总费用；控制库存资金占用，加速资金周转。
9.展开用户需求获取
实地探访一些小型生产商了解商家的需求。

7.涉众分析
7.1原材料提供方

涉众 原材料提供方
涉众代表 原材料提供方代表
特点 1.只按照订单准时，准量提供原材料
2.不参与平台运作
职责 1.监督原材料是否合格
2.提供原材料信息
成功标准 1.能否及时提供原材料
参与 不参与系统建设
交付工作 无
意见 无

7.2 系统开发人员

涉众 系统开发人员
涉众代表 系统开发人员代表
特点 1.系统的开发者
职责 1.开发仓库控制系统
2.对系统使用中遇到的问题进行维护和修复
成功标准 库存控制系统运行良好
参与 参与系统建设
交付工作 库存控制系统
意见 无

7.3 系统管理员

涉众 系统管理员
涉众代表 系统管理员代表
特点 系统的预期使用者之一，应具备相应的计算机操作水平
职责 1.审核，修改用户信息
成功标准 1.参与保障平台言论的和谐
2.系统平稳正常运行
参与 参与保障平台进出库安全
交付工作 维护平台平稳运行
意见 无

7.4 库存管理者

涉众 库存管理者
涉众代表 库存管理者代表
特点 系统的主要使用者之一，应具备相应的计算机操作水平
职责 1.审核，修改用户信息
成功标准 1.能正确得到各种商品的使用情况和基本信息
2.可调整/修改/增加商品信息
参与 不参与系统建设
交付工作 维护平台平稳运行
意见 无
8.硬数据采样
联系相关公司的相关人员进行采访，探讨库存控制管理（例如物流公司）。
利用互联网进行数据分析，从而得到相关数据。
9.展开用户需求获取
实地探访一些小型生产商了解商家的需求。

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