1【单选题】（）不是有效处理员工关系的方法。
- A、掌握用人之道，加强组织向心力
- B、建立严格的规章制度，严格执行，不容情分
- C、加强双向沟通，实现信息共享
- D、建立企业文化，增强组织内聚力
答案：B
2【单选题】关于员工及其作用，下列说法错误的是（）。
- A、单个员工的思想和情绪不会给组织机制的运行带来任何影响
- B、员工是组织的主体
- C、员工时组织形象的设计师和创造人
- D、组织向社会提供的优质产品和服务都通过员工的实践来实现
答案：A
3【单选题】（）不属于雇员关系。
- A、内部员工之间的关系
- B、组织内部员工与受众的关系
- C、各职能部门之间的关系
- D、组织机构中的上下级之间的关系
答案：B
4【判断题】员工是企业的重要组成要素，是企业的财富。（）
答案：√
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