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中国互联网移动互联网消费者分析

 

此文来自于腾讯上山下乡春节调查的总结整理,具体文章细节来自:http://tech.qq.com/zt2013/interview/index.htm

他们是中国互联网主要生力军,他们是主要使用者和真金白银的消费者,但我们的媒体却对他们视而不见,而往往报道那些很少付费的很少人群的意见领袖。

了解我们的消费者、我们的衣食父母,才是正道

如大家不想阅读以下那么多文字,可以在本页搜索 关键 两字,最精髓的东西就出来了

一、初中生

地点:
西南边陲 四川 乡镇,离所属市区还有70公里,非常偏远。乡村公路春季刚通车

年龄:14

婚姻状态:未婚

性别:男

职业:初二学生

使用手机:
海尔 安卓 全屏触摸 价格299 镇上手机店购买

1、对智能机和电脑的认识

曾购买过一款酷似苹果iphone的山寨,也是299元,但功能太差,使用太卡,抛弃

他知道HTC,因为二表叔用。他知道NOKIA,因为爷爷以前就是。诺基亚抗摔,因为爷爷曾经的手机摔成几块还能用

爷爷换诺基亚主要是电信活动,手机座机话费套餐活动(关键)

不知道中兴、华为、酷派、联想。知道苹果,知道很贵,听说很好用。没见过,也不知道哪里好用

2、工作应用工具

他用手机百度,主要用来搜索作文(关键)

有的软件搞不懂,如预装的人人网,点开不知道干啥,后来就不用了

3、工作沟通工具

4、出差旅行路上

5、休闲时手机应用场景和应用:

QQ聊天、酷狗听歌、打打小游戏

没事挂QQ可以升等级。但不知道QQ等级有啥用,只是大家都在挂。(关键)

酷狗是自己下载的,主要什么歌都能找到,还能下载听

非常喜欢玩手机游戏。但经常下载经常删,因为他不知道299元的智能机还不够只能,无法运行相对复杂的游戏,最终,他只能玩玩各种扑克游戏。

6、应用下载渠道:

大部分软件都是手机买来就有的,但很多不知道何用处。

游戏想玩,但玩不了,运行不动

不会主动删除某个应用,看着屏幕满满,在朋友们中间很有荣耀感

会装很多同类型软件,也不知道两款软件的差异,只是觉得好玩

他在外打工的二表叔回来给他装了微信。

他玩QQ和酷狗,也主要是同学说的

他还知道小米、360、淘宝、支付宝,但没上过没见过,还没学会,太复杂

7、浏览器与网址站

8、关于流量与资费

一个月5元或10月包月30M50M基本够用(关键)

二、高中生

地点:
东北 辽宁 铁岭

年龄:19

婚姻状态:未婚

性别:女

职业:高三学生

使用手机:电脑是校方的违禁品,手机是唯一的数码工具

                   
MOTO,主要是奖励为他们升高中所配手机,或父母淘汰下来的手机

1、对智能机和电脑的认识

大部分是MOTO、NOKIA老牌厂商

每到周末回家看各大卫视(关键),OPPO手机留下很深的印象

PC产品中,苹果、索尼、联想是他们脑海中的高端品牌

与清华北大相关的同方、紫光、方正,也让他们印象深刻、良好(关键)

对于小米新兴品牌了解不多,是从男生口中听到的,也能听到英雄联盟的游戏(关键)

希望高考考中后在暑假买消费电子(关键),对更换手机充满期望

对一片空白走入大学校园,推广者如何率先满足他们的空白,值得产业深思

2、工作应用工具

3、工作沟通工具

手机QQ是最长使用应用

装了微信,也偶尔用,但不经常用,主要认为微信语音会消耗太多流量(关键)

4、出差旅行路上

5、休闲时手机应用场景和应用:

对贴吧、人人的兴趣远高于微博,主要对PC上网熟悉,手机上网还陌生

电脑上网主要更新校内主页、上QQ、看国产连续剧

6、应用下载渠道:

学校附近的网吧是下载主要地,但无法转化成实际收入。

主要是安装安卓游戏学习数量不多,机型却千差万别,消费能力低下

7、浏览器与网址站

8、关于流量与资费

3G对于这个地区大部分人尚显遥远

学生更是因为高三隔离,对电脑、无线、3G更缺乏

三、未结婚的工作者

地点:
西北山西

年龄:30岁

婚姻状态:单身

性别:女

职业:全国知名食品公司的地方业务员

使用手机:
自己用三星 S5830、公司给配的中兴手机做业务

          想换一个双卡,不用带两个手机,但要待机时间长(干销售电话多)(关键)

1、对智能机的认识:

   听朋友说  iphone不好用 下载应用不方便 越狱后就不能用了(关键)

   没亲自用过iphone 也不了解越狱

2、工作应用工具:

   公司给配的手机装有公司系统应用

   通过定位功能汇报自己工作进展(关键)
   用手机拍照上传店面情况(关键)
   用手机完成订单下单(关键)

3、工作沟通工具:

   微信。用于地区工作群沟通工作

   主要用语音功能,比打字方便(关键)

   开会还可以用YY,3000多人在线(关键)
   手机上能用YY,但一般在电脑上用,因为手机网络太差(关键)

4、出差旅行路上:

   销售主要出差   所以还装天气、列车时刻表等出差旅行类应用(关键)

5、休闲时手机应用场景和应用:

   现在手机使用时间比电脑多了

   晚上 躺床上 手机看视频(关键)
   主要用风行,因为朋友们用,当时觉得速度挺快,就用了,用了三四年了(关键)

   看书,主要用有声读书应用。因为工作太累不想看字(关键)


   游戏主要是QQ斗地主

   QQ农场主要是周围朋友们,于是也顺带着玩(关键)

   使用“挖财”,主要记录自己收入与开支

   购物:
过去让上大学的妹妹代购
   现在自己开通了支付宝账号后(关键),自己在手机上买东西也很方便

6、应用下载渠道:

   应用是从360手机助手上下载的

   哪个排在前面,哪个显示用的人多,就下载哪个(关键)

7、浏览器与网址站:

   曾经上大学的妹妹给装了chrome,但自己还是装了360浏览器,因为是360安全卫士推荐下载的,于是不自觉的下载安装了(关键),使用也很方便。

   浏览器首页是默认的导航站(关键)

8、关于流量与资费:

   为了不消耗手机流量,专门安装了无线路由器。方便手机在线看视频

四、结婚的农民工

地点:
中原邯郸

年龄:33岁

婚姻状态:已婚,两个孩子

性别:男

职业:建筑工 在外出石家庄打工

使用手机:
曾用长虹 现用酷派

1、对智能机和电脑的认识

   买过二手电脑,原因是孩子大了,可能对学习有好处。(关键)

   但实际主要用于玩游戏

   因为不常在家,所以和邻居共用一条宽带,可以节省一半费用

   能懂得重装系统,电脑慢、电脑中毒时就重装

   常用的互联网服务商视频和QQ

   过去用PPS,后来是弹出爱奇艺推荐广告时误点下载的(关键),也还行,就用了,视频资源也多,现在基本不用PPS了。

   对其他视频网站和工具陌生,没看过他们的广告,周边人也没人用(关键)

   换酷派,主要是支持触摸,屏幕还大

   同价格三星手机对比,买酷派,主要看中双卡双待

   但现在发现酷派开机反应慢、容易死机(关键)。想再换个1500左右的(关键)。先看三星,周围人都在用。如果苹果降到2000也会考虑

2、工作应用工具

3、工作沟通工具

4、出差旅行路上

5、休闲时手机应用场景和应用:

   常年建筑工地劳作,工作单调无聊,特买能聊QQ看小说的手机打发无聊

   

   现在流量多,主用用于看小电影、听音乐、挂QQ(关键)

   经别人推荐安装了微信,经常跟老婆孩子语音聊天,不光省话费,还不用敲字省事(关键)
   现在近一半联系人都有微信(关键)

6、应用下载渠道:

   自己下载了360安全卫士、导航犬、捕鱼达人

   360安全卫士可以流量提醒、节电管理、骚扰拦截、加速

   对于酷派自带的应用商店CoolMart,因为是英文(关键),不知道有什么作用
   主要从安智市场下载,因为是买手机时听卖手机人推荐的(关键),后来就一
直在用

   打工者之间互相传有意思的图片、歌、小电影

   不用蓝牙传输,都用快牙(关键),传大文件,会尽量找有WIFI的地方

7、浏览器与网址站

   家家用360浏览器(关键),于是自己也装了一个。
   过去用搜狗浏览器,是使用搜狗输入法时给偷偷安装的(关键)

8、关于流量与资费:

   过去5块钱包30M,必须谨慎使用

   现在129元套餐,120M流量,前三个月还赠送300M(关键)。这些突然暴增的流量推进了他的手机使用

五、网吧

地点:华东 浙江北部 安吉县,总人口约50万。高速公路到杭州1小时,到上海车程3小时

网吧规模:210台。下午3点,有169台使用。晚上7点半左右都会占满

主要人群:本地 已工作 年轻人

          主要打游戏,大部分人家都有电脑,但网吧玩朋友一起玩有氛围

          现在娱乐方式还比较悠闲,唱歌洗脚消费高,也不可能每天去,网吧正好

资费:外地打工者2.5元/小时,高级有沙发环境好的10元/小时

      一天网吧消费最高到10万左右

      点卡充值一天有时候能到8万。Q币充值也很多

环境:想按功能改造

      如游戏区、电影区、无线上网区、纯休闲区

      普通上网区也想分情侣座、三人房,供人一起玩      

游戏:很多人玩游戏商被带起来的。

      三四个一起来,就都会带着玩

      网吧未来制造游戏氛围,还回组织活动比赛,有奖品,如网吧充值费等

推广:游戏地推最好是巨人和网易,可以提供游戏帐号、海报、虚拟物品奖励(关键)
      页游推广很厉害,打开就会跳出好几个(关键),桌面也有页游的快捷图标(关键)

      电脑是XP的,浏览器是腾讯TT

      鼠标垫有各种电话,如叫餐电话(关键)
      网吧机器上都有留言系统,想看什么电影想玩什么游戏可以浏览,网管会帮忙下载(关键)

      老板举办游戏比赛就在自己网吧推广,但有好事者发到百度贴吧当地吧里(关键),很多人会在本地吧获取本地信息,因为是UGC的,所以比较真实

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