近日,奔驰女车主维权事件掀起了对汽车销售乱象的讨论,多个汽车品牌都曝出了相当多的问题与现象,就连电动汽车行业也难以幸免。
近日媒体曝光,有车主投诉称,其购买的一辆特斯拉电池出现无法充电的情况,对此维修未果,甚至被工作人员飙英文脏话:“滚出去(Get Out)。”
报道称,该车主于2017年购买了一辆价值70多万元的Model S,自2019年年初开始,这辆特斯拉就一直无法充电。尽管售后进行了维修,但依然没有解决问题,在前不久的一个凌晨,该车主甚至因为没电被困在了外地,其父生病也无法赶回去。
该车主多次到特斯拉维修中心协商都没有解决问题,在车主接受记者采访时,令人意外的一幕发生了,工作人员过来对着几人先是说了几句中文后就直接飙起了英文,“It's belong Tesla.It's a part of Tesla.You two get out!”
此事被曝光引起热议后,特斯拉官方微博回应称,在事后已向当事人进行了诚挚地道歉,该行为不符合特斯拉的文化和服务准则,当日已立即停止涉事员工的工作,并且该员工已经离职。
不过特斯拉的风波还没完,昨晚,一段上海一小区地下车库特斯拉自燃的视频又在微博上疯传。视频中,一辆停放在车位内的特斯拉Model S突然冒起白烟,随后发生猛烈燃爆,火光冲天,大火迅速吞噬了整个车辆,连旁边停放的一辆奥迪也没放过。
根据视频中可以看出,发生自燃的特斯拉Model S处于停车熄火状态,现场并未发现充电桩,所以并非充电时自燃,而是在停车静止时自燃。
自燃发生后,该小区内高层建筑内的居民被紧急疏散。因地下车库散发出刺鼻气味,消防员一度无法进入车库,只能通过朝车库内灌水进行扑救,车库入口也被封闭。
有媒体曝光了一组自燃后的现场残迹照片,这辆特斯拉Model S和旁边的奥迪都已经被烧成废铁。除了旁边的奥迪车,附近至少还有两辆车一起被烧毁了。
图片来源于@凤凰网科技
自燃车车主在接受记者采访时表示自己后怕不已,他称事发时间约为8时15分左右,车辆突发爆燃。而事发时间距离他停车入库的时间,不过半小时左右。“如果,我晚半小时停车,或者一直在车里,晚走半小时呢?我都不敢往下想……”
同为特斯拉车主的微博CEO王高飞转发微博表示美国也烧过几起,这么看概率已经高于自燃险的万分之三了吧。
另有网友表示,如果单纯是车的原因,这个事故要上升到电动车对全球公众安全的影响了。
其实从这个角度来看,这位网友说得不无道理,车辆自燃不仅连带停放在周围的几辆车都被烧毁,还同时影响了小区居民的人身财产安全,这个事故确实已上升到电动车对公众安全的影响。
特斯拉官方在微博作出回应称,“在得知这起发生在上海的事故后,昨晚我们第一时间派出团队赶往现场。我们正在积极联络相关部门并配合核实情况。根据目前的信息显示,没有人员伤亡。”
目前事故还在调查中,特斯拉在今年以来出现多起事故。联系奔驰事件来看,特斯拉这次事故,也要给电动汽车行业蒙上一层阴影了。
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